Vollzeit k.A. IT/TK Softwareentwicklung Informatik EDV/IT- AUSBILDUNG Informatik, Wirtschaftsinf. IT u. TK Abitur Hamburg Gruppen-, Teamleiter Universitätsstudium Deutschland Baugewerbe, Bauindustrie Ausbildung zum/zur Informatik- oder IT-Systemkaufmann/-kauffrau bzw. Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management oder IT-Service-Management (insbesondere in der Verwaltung von Cloud-Produkten und hybrider IT-Infrastruktur), idealerweise in einer Führungsposition mit Personalverantwortung Unternehmerisches/kaufmännisches Denken, gute Sozialkompetenz und Kommunikation, ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise sowie eine ruhige und umsichtige Art selbst in stressigen Phasen Homeoffice Option Fachhochschulstudium Lämmersieth 49, 22305 Hamburg Home Office 22305 Helpdesk, technischer Support Informatik, IT Teamleiter Teamleitung Prozesssteuerung Kommunikationsplattform Kommunikationstechnik Serviceorganisationen Informatik Informatiker Sachinformatiker Systemintegration Softwareentwicklung IT Berufsausbildung Langjährige (> 7 J.) Deutsch Gekonnt organisieren und führen Sie unseren IT-Bereich und Ihr aktuell zweiköpfiges IT-Team, treiben die Standardisierung der IT-Prozesse voran und sorgen so für einen möglichst reibungslosen Betriebsablauf. Dazu steuern und optimieren Sie das operative IT-Service-Management, beschaffen die nötige Hard- und Software, verwalten die IT-Verträge und -Lizenzen und wahren dabei die internen und externen Service-Levels. Im Falle von Änderungen und/oder Störungen der Hybrid-Cloud-Infrastruktur koordinieren Sie die externen Partnerunternehmen und arbeiten zusammen mit ihnen an einer möglichst zügigen Lösung des Problems. Verantwortungsbewusst und sachkundig bedienen und verwalten Sie die On-Premises- und Cloud-Anwendungen sowie die Hardware-Produkte an allen Standorten der HANSA. Auf Ihren kompetenten Support können sich unsere Mitarbeitenden stets verlassen. Nicht zuletzt arbeiten Sie mit unserem Datenschutz- und Informationssicherheitsbeauftragten zusammen und bringen Ihre IT-Expertise in Projekte zur Organisationsentwicklung ein. Support, Kundendienst Wirtschaftsinformatik Teamleitung IT-Service (m/w/d) Informationstechnologie, TK Immobilienmanagement Hamburg Mehrjährige (3-7 J.)