Wir suchen einen Mitarbeiter Telemarketing Inbound & Outbound (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams in Deutschland und der Türkei (optional Italien) Standort Ratingen

WIR BEI KOLLMORGEN stehen für Antriebstechnik und Automation seit über 100 Jahren. Als Teil des internationalen Altra-Konzerns bieten wir unseren Kunden überall auf der Welt innovative Antriebslösungen für ihre vielfältigen Automatisierungsaufgaben. Wir suchen einen Mitarbeiter Telemarketing (m/w/d) mit Freude am telefonischen Kundenkontakt und Begeisterung für technische Themen.

WAS SIE ERWARTET. Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden und Interessenten (In- und Outbound) aus Deutschland und der Türkei (optional Italien) und qualifizieren neue Anfragen zur internen Weitergabe und Bearbeitung Sie kommunizieren über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail etc.) und dokumentieren die Gesprächsergebnisse Sie pflegen einen intensiven Austausch mit dem Sales- und Customer Service-Team und arbeiten eng mit dem Marketing-Team in den Ländern zusammen Sie unterstützen aktiv bei der Kundengewinnung und Kundenbindung, identifizieren neue Zielkontakte und kümmern sich um die Datenerfassung und Stammdatenpflege Sie arbeiten vom Standort Ratingen aus mit der Möglichkeit für Home-Office

WAS SIE MITBRINGEN. Mehrjährige Berufserfahrung im Telemarketing/ Telesales - idealerweise für ein Industrieunternehmen Grundsätzliches technisches Interesse und Verständnis Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität sowie sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit Hohes Maß an Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie eine schnelle Auffassungsgabe Sehr gute Kenntnisse von MS Office sowie Tools für das Kundenmanagement wie SalesForce und die Kundenakquise (LinkedIn etc.) Fließend in Deutsch und Türkisch (optional Italienisch) sowie gute Englischkenntnisse